Kenapa Saya Tidak Bisa Login Tokopedia?

Logo Tokopedia

Tokopedia merupakan salah satu marketplace dengan pengguna terbanyak di Indonesia. Dengan banyaknya pengguna dan pengunjung Tokopedia, tentunya akan ada beberapa masalah yang timbul. Contohnya seperti server yang bermasalah. Hal ini tentu akan mengakibatkan kendala lain seperti tidak bisanya pengguna untuk login.

Nah, pada artikel ini akan dipaparkan mengenai alasan-alasan apa saja sehingga pengguna tidak bisa login pada aplikasi Tokopedia.

1. Server Gangguan

Alasan pertama adalah alasan yang paling umum terjadi. Sebetulnya jika masalah ini terjadi, tidak banyak solusi yang bisa dilakukan oleh pengguna. Pengguna hanya bisa memastikan apakah server memang sedang gangguan dan menunggu server dapat bekerja secara normal kembali.

Biasanya, gangguan pada server terjadi dalam kurun waktu 1-2 jam. Oleh sebab itu, jika pengguna mengalami gagal login, maka dianjurkan untuk menunggu selama 1-2 jam untuk kemudian mencoba login kembali.

2. Salah Email atau Password

Selain dari gangguan server dari Tokopedia-nya sendiri, masalah yang datang dari data akun pengguna juga sering sekali terjadi. Salah satunya adalah salah memasukkan email atau password. Alasan ini adalah error yang sering dilakukan oleh para pengguna. Maka dari itu, pastikan untuk memasukkan email, ID pengguna dan password secara benar.

Kendala yang lain mengenai data akun yang sering terjadi adalah, pengguna yang lupa password akunnya sendiri. Penjelasan lebih lanjut untuk menanggulangi permasalahan lupa password bisa dicek pada artikel Cara Jika Lupa Password Akun Tokopedia.

3. Penutupan Akun oleh Tokopedia Faktor ketiga yang mungkin menjadi alasan pengguna tidak bisa login adalah terjadinya penutupan pada akun pengguna yang dilakukan oleh Tokopedia.

Ada banyak alasan mengapa akun seorang pengguna bisa ditutup oleh Lazada. Penjelasan lebih lanjut bisa dicek pada artikel Alasan Mengapa Akun Tokopedia Saya Diblokir.

Pengguna bisa menghubungi Costumer Service Tokopedia untuk informasi atau solusi lebih lanjut. Penjelasan mengenai Cara Menghubungi CS Tokopedia bisa dicek pada artikel ini.

Itulah artikel mengenai alasan kenapa tidak bisa login Tokopedia. Semoga artikel ini bermanfaat! Terimakasih sudah berkunjung 😉