Cara Komplain Barang Belum Sampai di Tokopedia

Cara Komplain Barang Belum Sampai di Tokopedia
Cara Komplain Barang Belum Sampai di Tokopedia
Salah satu masalah yang kerap terjadi saat berbelanja online adalah barang belum sampai atau hilang entah dimana ketika di perjalanan. Ketika kita mengalami hal ini, sangat wajar jika kita panik. Tapi, sebelum kita panik, ada baiknya kita melakukan menerapkan beberapa tips berikut ini.

1. Hubungi Penjual

Ketika anda mengalami masalah terkait barang yg anda beli, anda punya hak buat menghubungi penjualnya secara eksklusif. Anda boleh menyampaikan masalah anda kepada penjual. Penjual yg baik akan membantu anda mencarikan solusi buat masalah anda yg berkaitan menggunakan produk si penjual.

Dua. Cek Posisi Barang

Sebelum anda pusing-pusing dan panik karena barang yang anda pesan belum juga sampai, coba anda lacak posisi barang anda menggunakan resi yang diberikan oleh penjual. Anda bisa memeriksanya langsung melalui aplikasi Tokopedia ataupun melalui web resmi kurir yang anda gunakan. Silahkan baca artikel Cara Melacak Status Pengiriman Pesanan Saya di Tokopedia .

Bila status sudah sampai tapi ternyata belum ada, ada kemungkinan kurir kesulitan menemukan alamat anda sehingga kita perlu menjemput barang kita tersebut di kantor kurir terdekat.

3. Tanya Orang-orang Sekitar Rumah

Di beberapa kasus, barang yang sudah dikirim sudah sampai tapi tidak diterima. Biasanya kurir menitipkan barang kiriman ke orang-orang terdekat dengan alamat anda seperti tetangga anda atau orang-orang yang ada di rumah anda. Jadi sebelum anda mulai marah-marah pada penjual, coba tanyakan pada anggota keluarga anda atau ke tetangga anda.

Jika semua cara tersebut tidak juga membuahkan hasil, ada kemungkinan masalah terdapat di si penjual. Oleh karena itu, anda bisa menghubungi customer service dari Tokopedia untuk memproses lebih lanjut tentang masalah anda. Silahkan anda baca panduanCara Menghubungi Customer Service Admin Tokopedia untuk informasi lebih lengkapnya.

Itulah yang bisa dijelaskan tentang cara komplain jika barang belum juga sampai saat bertransaksi di Tokopedia. Semoga informasinya membantu dan selamat kembali berbelanja.

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Cara Cek Status Pemesanan di Tokopedia

Image
Saat anda berbelanja dalam Tokopedia, tentu anda ingin memahami perkembangan berdasarkan barang yang anda pesan atau status pemesanan. Untuk itu, anda bisa selalu memantaunya melalui fitur page pembelian yg terdapat di Tokopedia. Berikut merupakan pedoman buat menilik/ cek status pemesanan dalam Tokopedia. 1. Masuk ke Halaman Saya Halaman Awal Tokopedia Pertama, silahkan anda buka aplikasi Tokopedia anda. Lalu, silahkan anda masuk ke menu Akun dengan cara menekan tombol Akun  yang ada di pojok kanan bawah tampilan Tokopedia anda. Dua. Masuk ke Halaman Transaksi Halaman Akun Tokopedia Di halaman saya, silahkan anda scroll sedikit ke bagian tengah dan anda akan melihat menu Transaksi Belanja. Silahkan anda tekan tombol Lihat Riwayat  yang ada di sebelah kanan menu tersebut. Tiga. Cari Barang yang Anda Pesan Halaman Riwayat Pembelian Tokopedia Terkahir, silahkan anda pilih keliru satu menu yg tersedia (Pesanan Diproses, Sedang Dikirim, Sampai Tujuan) dan carilah barang yang anda ...
Read more

Cara Berdonasi Melalui Tokopedia

Image
Tokopedia menaruh satu pelayanan yang mempermudah kita untuk berdonasi tanpa perlu takut dana kita tersebut akan disalahgunakan sang pihak-pihak yg nir bertanggung jawab. Apabila anda ingin berdonasi melalui Tokopedia, anda bisa melakukannya menggunakan mengikuti pedoman singkat & gampang berikut adalah. 1. Buka Menu Lainnya Buka Menu Lainnya Tokopedia Pertama, silahkan anda buka aplikasi Tokopedia di handphone anda masing-masing. Setelah itu, silahkan anda cari menu Lainnya . Jika sudah ketemu, silahkan anda buka menu tersebut. Dua. Pilih Menu Donasi Pilih Menu Donasi Tokopedia Di halaman ini, anda akan melihat semua fasilitas yang bisa anda manfaatkan di Tokopedia. Silahkan anda cari fitur Donasi . Jika sudah ketemu, silahkan anda tekan menu tersebut. Tiga. Tentukan Yayasan Amal & Nominal Tentukan Yayasan Amal Langkah selanjutnya, silahkan anda tentukan yayasan mana yang ingin anda titipkan donasi anda lalu tentukan juga nominal donasi yang ingin ...
Read more

Cara Mencari Promo di Tokopedia

Image
Sebagai salah satu marketplace  raksasa, Tokopedia seringkali memberikan promo-promo yang menarik. Namun, kadang kita kesulitan menemukan promo-promo yang ditawarkan Tokopedia. Sebenarnya cara mengetahuinya cukup mudah. Silahkan anda ikuti panduan singkat cara mencari promo di Tokopedia berikut ini. Cara Mencari Promo dalam Tokopedia 1. Buka Aplikasi Tokopedia Pertama, anda perlu mengunduh dan memasang aplikasi Tokopedia di handphone anda. Setelah itu silahkan anda login dan buka halaman awal aplikasi Tokopedia. Di bagian atas halaman, anda akan menemukan promo yang direkomendasikan oleh Tokopedia. Namun, sebenarnya masih banyak promo lain yang tersedia di Tokopedia. Untuk mengetahuinya, silahkan klik menu Lihat Semua Promo  di sudut kanan bawah promo yang sedang ditawarkan oleh Tokopedia. Halaman Awal Tokopedia 2. Pilih Promo Anda akan dibawa ke halaman Semua Promo yang dibagi menjadi beberapa kategori, yaitu: Belanja Pembayaran & Top Up Produk Keuangan Tiket Silahkan and...
Read more